Критериями оценки оказания госуслуг являются время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги.
Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.
Граждане могут оценить качество предоставления государственных услуг следующими способами:
-
Перейти в раздел «Оценка качества государственных услуг», предоставляемых отделом МВД России по Новопокровскому району на официальном сайте МВД России (мвд.рф);
-
Высказать свое мнение, заполнив опросную форму через сервис «Ваш контроль» (www.vashkontrol.ru);
-
После оказания государственных услуг заявитель может оценить с помощью опросной формы, которая находится у должностного лица, ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов заявителя;
-
После получения услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных услуг в «Личный кабинет» заявителя придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления.
Пресс-служба отдела МВД России по Новопокровскому району.
