1️. Сохраните все доказательства. Главное — ничего не удалять. Сохраните СМС, электронные письма, записи звонков, номера телефонов и даты обращений. Затем нужно выяснить, где именно оформлен кредит. Для этого запросите свою кредитную историю через Госуслуги.
2️. Подайте заявление в банк. Лучше делать это письменно — лично с отметкой о принятии заявления или заказным письмом. Стоит также попросить банк временно приостановить начисление процентов и штрафов до окончания проверки.3️. Немедленно обратитесь в полицию. В Новопокровском районе территориальный отдел полиции находится по адресу: станица Новопокровская, улица Ленина. 99, телефон: Подайте заявление о мошенничестве. В нем необходимо подробно описать: когда стало известно о кредите; почему вы уверены, что его оформил другой человек; были ли потеря паспорта, взлом Госуслуг, телефона или банковского приложения.
К заявлению желательно сразу приложить все имеющиеся доказательства. После регистрации заявления сотрудники полиции обязаны выдать талон-уведомление (КУСП). Его необходимо сохранить — этот документ понадобится при общении с банком и, если потребуется, в суде.
4️. Не платите по чужому кредиту. Банк вправе расценит это как признание долга. И тогда доказать, что договор был оформлен мошенниками, станет значительно сложнее.
5️. Установите самозапрет на кредиты. Он позволяет предотвратить оформление новых займов без личного снятия ограничения владельцем.
Пресс-служба Отдела МВД России по Новопокровскому району
