• В ОНФ отреагировали на факты незаконного оформления кредитных сделок

    Более 50 обращений по факту оформления в Отрадненском отделении Краснодарского края Россельхозбанка кредитных сделок без согласия заемщиков с начала года поступило в адрес депутата Государственной думы, члена Центрального штаба ОНФ Натальи Костенко от жителей села Успенское Успенского района Краснодарского края.

    В целях анализа сложившейся неординарной ситуации и оказания необходимой правовой помощи пострадавшим 26 марта текущего года Наталья Костенко вместе с Председателем Межрегиональной Общественной Организации «Агентство защиты прав потребителей финансовых услуг» Еленой Фасаховой провела личный прием обратившихся граждан на базе районной газеты «Рассвет».

  • Как выйти из долговой ямы по кредитам

    Качество жизни любого человека зависит от многих факторов, в том числе и от его умения создавать себе комфортные условия быта, поддержания благоприятного морального климата в семье, ведения здорового образа жизни, организации досуга и отдыха, занятий спортом, творчеством и так далее. Все это возможно при определенной финансовой независимости, способности оплачивать расходы, позволяющие сделать нашу жизнь интереснее, разнообразнее, содержательнее. Чтобы себе что-то позволить сейчас, а не ждать, когда сможем накопить на свое желание, мы часто используем услуги кредитных или микрофинансовых организаций.

  • Коллекторам закон не писан

    Согласно сведениям Банка России задолженность по кредитам, предоставленным физическим лицам, в период с начала декабря кризисного 2009 года до начала декабря 2015 года выросла в три раза (с 3571,8 млрд рублей до 10637,4 млрд рублей), при этом просроченная задолженность за этот же период выросла в 3,6 раза (с 241,05 млрд рублей до 864,13 млрд рублей).
    С ростом объемов потребительского кредитования увеличивается потенциальное число должников – физических лиц, права которых могут быть нарушены применением недобросовестных практик, связанных с возвратом долгов, в связи с чем этот вопрос приобретает особую актуальность и социальную значимость.

    В Федеральное Собрание и другие органы власти поступают многочисленные обращения по указанному вопросу, значительная часть которых связана с взысканием задолженности по кредитным договорам, осуществляемым так называемыми профессиональными взыскателями или коллекторами. Отмечаются факты угрозы жизни и здоровью должников, их запугивания, вторжения в жилище, распространения порочащих их сведений, незаконного использования сведений, составляющих персональные данные, и многое другое.

  • МикроЗАЙМ под МАКРОпроценты

    Этот телефонный номер кредитной организации рекламируют часто по многим каналам телевидения, знают наизусть даже мои дети. Ролики и проспекты обещают россиянам золотые горы, надо только снять трубку и позвонить. Каких только слоганов нет у кредитных организаций, и все они обещают быстрые деньги.
    Редакция «СГ» решила провести свой маленький эксперимент и выяснить, настолько легкие деньги достаются  гражданам от кредиторов, насколько утяжелят они финансовое положение заемщиков, когда приходит время платить проценты. А подтолкнули к написанию этого материала читатели.

  • Новый закон о коллекторах не меняет отлаженных механизмов

    Когда взаимоотношения между кредитором и должником накалены, их неприязненные отношения грозят всякого рода неприятностями, в том числе и нарушениями действующего законодательства, стоящего на страже интересов: как собственности, так и личности. Данная проблема давно вышла за рамки простого противостояния кредитора и должника, в связи с чем, Правительство РФ приняло новый ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...», регламентирующий взаимоотношения субъектов кредитных отношений. После его вступления в законную силу с 1 января 2017 года, должник будет вправе отказаться от взаимодействия с кредитором или лицом, представляющим его интересы, направив соответствующее заявление в орган, осуществляющий надзор за деятельностью коллекторов (юрлиц).

    Заявление подается спустя 4 месяца после даты возникновения просрочки по уплате долга (ранее этого срока заявления подаваться не могут, т.к. не будут приняты во внимание). По результатам рассмотрения заявления принимается решение о запрете взыскателю взаимодействовать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров и сообщений, направляемых по сетям электронной связи, однако, за ним сохраняется право отправлять должнику почтовые отправления.

  • Что делать, если незаконно оформили кредит

    Если вы узнали о существовании кредитной сделки, которую вы не оформляли.

    ПОМНИТЕ!

    Что причиной оформления такой кредитной сделки может быть незаконное использование ваших персональных (паспортных) данных в случае:

    1. Утери паспорта (либо использования для оформления сделки вашего паспорта третьим лицом).

    2. Мошеннических действий (в том числе интернет мошенничество).

    ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Шаг 1.

    В целях проверки достоверности факта незаконного оформления кредитной сделки, вам необходимо направить соответствующий запрос в Бюро кредитных историй (далее «БКИ») (Приложение № 1).

    Узнать свою кредитную историю вы можете также, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте Банка России https://www.cbr.ru/ckki/.

    Если в ответе на запрос в БКИ все-таки содержится информация о кредите, который вы не получали, то вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в БКИ и кредитную организацию (Приложение №2).

    Шаг 2.

    Для признания кредитной сделки, которую вы не оформляли, незаконной, вам необходимо:

    Обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о совершении преступления (Приложение №3). В заявлении о совершении преступления вам необходимо указать подробно все обстоятельства дела (когда узнали о незаконном оформлении кредитной сделки, в чем заключается нарушение ваших прав и иные сведения). К заявлению необходимо приложить доказательства оформления незаконной кредитной сделки (например, письма из банка с требованием об оплате долга, диктофонную запись разговора с коллекторами, требующими оплатить долг, копия выписки из БКИ и т.д.).

    Заявление о совершении преступления вы можете сдать в канцелярию правоохранительных органов, либо направить заявление заказным письмом с уведомлением.

    ПОМНИТЕ!

    Если сотрудники правоохранительных органов длительное время не направляют в ваш адрес ответ на заявление о возбуждении уголовного дела, не вызывают вас на допрос или иным образом бездействуют, рекомендуем вам уточнить в правоохранительных органах, следующую информацию: номер КУСП, копию постановления о возбуждении уголовного дела, либо копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае не предоставления вам запрашиваемой информации, рекомендуем вам обратиться с соответствующей жалобой о бездействии правоохранительных органов в вышестоящую инстанцию (Приложение № 4).

    В случае отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки, рекомендуем вам обратиться с соответствующей жалобой на Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (Приложение №5).

    Обращение в правоохранительные органы в защиту нарушенных прав, не исключает возможности защиты ваших прав в гражданском порядке.

    Шаг № 3.

    В случаях если:

    • вам отказали в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки;
    • при бездействии правоохранителей;
    • при получении судебной повестки по спору о взыскании с вас в пользу кредитной организации задолженности.

    а также в иных случаях, для защиты нарушенных прав рекомендуем вам обратиться с иском о признании кредитной сделки не заключенной (встречным иском о признании кредитной сделки не заключенной) (Приложение № 6).

    ПОМНИТЕ!

    Признание сделки незаконной, осуществляется путем проведения почерковедческой экспертизы. В рамках уголовного дела, почерковедческая экспертиза осуществляется бесплатно.

    В рамках гражданского дела, расходы на проведение почерковедческой экспертизы несет сторона, заявившая ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.

    При несогласии с результатами экспертизы, вы вправе заявить ходатайство о назначении дополнительной экспертизы.

    Скачать приложения

Joomla SEF URLs by Artio