Если вы узнали о существовании кредитной сделки, которую вы не оформляли.
ПОМНИТЕ!
Что причиной оформления такой кредитной сделки может быть незаконное использование ваших персональных (паспортных) данных в случае:
1. Утери паспорта (либо использования для оформления сделки вашего паспорта третьим лицом).
2. Мошеннических действий (в том числе интернет мошенничество).
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Шаг 1.
В целях проверки достоверности факта незаконного оформления кредитной сделки, вам необходимо направить соответствующий запрос в Бюро кредитных историй (далее «БКИ») (Приложение № 1).
Узнать свою кредитную историю вы можете также, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте Банка России https://www.cbr.ru/ckki/.
Если в ответе на запрос в БКИ все-таки содержится информация о кредите, который вы не получали, то вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в БКИ и кредитную организацию (Приложение №2).
Шаг 2.
Для признания кредитной сделки, которую вы не оформляли, незаконной, вам необходимо:
Обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о совершении преступления (Приложение №3). В заявлении о совершении преступления вам необходимо указать подробно все обстоятельства дела (когда узнали о незаконном оформлении кредитной сделки, в чем заключается нарушение ваших прав и иные сведения). К заявлению необходимо приложить доказательства оформления незаконной кредитной сделки (например, письма из банка с требованием об оплате долга, диктофонную запись разговора с коллекторами, требующими оплатить долг, копия выписки из БКИ и т.д.).
Заявление о совершении преступления вы можете сдать в канцелярию правоохранительных органов, либо направить заявление заказным письмом с уведомлением.
ПОМНИТЕ!
Если сотрудники правоохранительных органов длительное время не направляют в ваш адрес ответ на заявление о возбуждении уголовного дела, не вызывают вас на допрос или иным образом бездействуют, рекомендуем вам уточнить в правоохранительных органах, следующую информацию: номер КУСП, копию постановления о возбуждении уголовного дела, либо копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае не предоставления вам запрашиваемой информации, рекомендуем вам обратиться с соответствующей жалобой о бездействии правоохранительных органов в вышестоящую инстанцию (Приложение № 4).
В случае отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки, рекомендуем вам обратиться с соответствующей жалобой на Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (Приложение №5).
Обращение в правоохранительные органы в защиту нарушенных прав, не исключает возможности защиты ваших прав в гражданском порядке.
Шаг № 3.
В случаях если:
- вам отказали в возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий при оформлении кредитной сделки;
- при бездействии правоохранителей;
- при получении судебной повестки по спору о взыскании с вас в пользу кредитной организации задолженности.
а также в иных случаях, для защиты нарушенных прав рекомендуем вам обратиться с иском о признании кредитной сделки не заключенной (встречным иском о признании кредитной сделки не заключенной) (Приложение № 6).
ПОМНИТЕ!
Признание сделки незаконной, осуществляется путем проведения почерковедческой экспертизы. В рамках уголовного дела, почерковедческая экспертиза осуществляется бесплатно.
В рамках гражданского дела, расходы на проведение почерковедческой экспертизы несет сторона, заявившая ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.
При несогласии с результатами экспертизы, вы вправе заявить ходатайство о назначении дополнительной экспертизы.
