Некоторое время назад в Сбербанке установили терминал электронной очереди.
Разумеется, это очень удобно для клиентов, но, видимо, не для персонала. Потому как
консультанты постоянно приостанавливают работу терминала, создавая очередь к
нему. Говорят, что это улучшает статистику работы персонала, так как клиент должен
быть обслужен после получения талона в течение 10 минут. Но зачем же это делать за
счет клиентов? Наверное есть и другие способы?
