Я недавно сидела и рассуждала на тему: почему люди такие злые стали? В какую б организацию ни пришел, за редким исключением тебе не нахамят, не нагрубят или вообще куда-нибудь пошлют. И ведь не важно совсем, как ты обращаешься – вежливо, тактично. От этого отношение не меняется.
Вот недавно... Стою в очереди в одном обслуживающем учреждении. Надо-то квитанцию подать, оператору «пробить» и сдачу выдать. Очередь двигается медленно. Люди, вырвавшиеся буквально на 10 минут с работы, заметно нервничают, но терпят. Тут у бабушки возникает вопрос и она пытается получить ответ у оператора. Но молодая девушка за изолирующим от мира окном раздражается: «А я откуда знаю? Идите и выясняйте...». Бабулька, понятно, ещё больше возмущается. Очередь шипит на очередную. В итоге все друг с другом собачатся...
Тут к окошку подходит девушка с грудным ребенком. Просит пропустить без очереди. Впереди стоящие делают вид, что не слышат, «хвостовые» – требуют немедленного обслуживания молодой мамочки. Тут же на сердобольных набрасываются в словесной перепалке первоочередные: «Пусть дома с ребенком сидит... Мы в свое время стояли с детьми и она пусть постоит... Все торопятся!». И пошло-поехало. Девушка заплакала и ушла.
Почему люди так жестоки по отношению друг к другу?
