Утром в понедельник в центральной районной поликлинике много народа. Каждый старается взять заветный талончик на приём к терапевту, травматологу и другим врачам. В регистратуре — очередь. А напротив приём ведёт врач-эксперт страховой медицинской организации
«Сибирь» Елизавета Николаевна Маменко. И к ней тоже «не зарастает
народная тропа».
«Пост качества» принимает все жалобы и предложения от пациентов поликлиники по понедельникам. За это время Елизавета Николаевна успевает обслужить не один десяток человек.
По большей части пациенты сетуют на очереди к врачам, на то, что вынуждены сдавать некоторые анализы платно (к примеру, анализ на гепатит стоит более 900 рублей), на отсутствие должного внимания врачей, причём, как дополняют граждане, они в этом не виноваты: их катастрофически мало, а нас очень много.
Поступившие на «Пост качества» жалобы стараются разрешить сразу для того, чтобы каждый житель района смог получить квалифицированную медицинскую помощь.
Фото А. Толстых.
