Библиотекари приносят их на дом вместе с книгами.
Вот уже два года МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Новопокровского района» работает по авторской программе «Гармония».
Она предусматривает пропаганду здорового образа жизни и нравственной культуры с людьми пожилого возраста и инвалидами, обеспечение доступности социокультурной информации для инвалидов и престарелых, совершенствование механизмов социализации и образования инвалидов, организацию досуга, формирование позитивно-заинтересованного отношения общества к инвалидам и престарелым.
Обслуживание инвалидов и престарелых граждан – проблема, которой во всем мире придаётся огромное значение. Сегодня мы много говорим о милосердии. Нам понятна и близка боль людей, пострадавших от землетрясений, аварий и катастроф. Но почему же нередко мы бываем так бездушны к горю людей, живущих рядом и нуждающихся не меньше в нашей поддержке, внимании и заботе? Как ни прискорбно это, нынешнее время ещё далеко не стало порой торжества милосердия. Бытующее в обществе отношение к одиноким, престарелым, инвалидам варьируется от жалости к ним до полного равнодушия и неприятия, от неумения оказать помощь до нежелания это делать.
Социальная реабилитация инвалидов – сред-ство возвращения больного к нормальной жизни, труду в пределах его возможностей. Основная цель социальной реабилитации – интеграция инвалида в общество. Какова же роль библиотеки в системе учреждений, занимающихся реабилитацией? Каждая общедоступная библиотека должна гарантировать свободное обращение к своим фондам всем гражданам, проживающим в зоне её обслуживания, включая инвалидов и людей преклонного возраста. Поэтому, определяя приоритеты в своей работе, библиотекари МУК МЦБ Новопокровского района понимают, что самым гуманным направлением деятельности является приоритетное обслуживание лиц с ограниченными возможностями пользования библиотекой.
Деятельность библиотеки в помощь социальной интеграции инвалидов и пожилых людей заключается, прежде всего, в оперативном представлении им общественно значимой информации, в подборе, рекомендации и доставке книг, пользующихся повышенным спросом.
Специалисты управления социальной защиты населения нашего района определили лиц, нуждающихся в такой помощи. Библиотекари провели телефонный опрос, который помог выявить степень востребованности библиотеки и её услуг среди этой категории населения. Следует отметить, что далеко не все инвалиды и престарелые пожелали стать абонентами специализированного обслуживания. Среди них значительный процент составили люди, запросы которых полностью удовлетворяются домашней библиотекой или же вовсе отсутствуют. Поэтому, опросив всех, работники библиотеки получили чёткое представление о реальной читательской аудитории.
Таким образом, выявив и зафиксировав интересы пользователей и учитывая, что районная программа социальной защиты населения не предусматривает культурного (в том числе библиотечного) обслуживания инвалидов и престарелых, библиотекари пришли к необходимости разработки авторской программы «Гармония» (организация библиотечного обслуживания лиц с ограниченными возможностями пользования библиотекой).
Основная цель программы – реализация конституционного права каждого человека на доступ к информации. Приобщение к духовной культуре через общественное пользование книгами и другими источниками информации.
Двухлетний опыт работы библиотеки с инвалидами и престарелыми показывает, что сам факт приобщения к миру книг приобретает для них исключительное значение. Удачно подобранная книга и разговор о ней с библиотекарем – это событие для одинокого человека. Обслуживание инвалидов и престарелых требует от библиотекаря тонкого индивидуального подхода, проникнутого состраданием и терпением. Он должен обращать внимание на их самочувствие, настроение, учитывать жизненную позицию. На него ложится высокая моральная и психологическая ответственность. Ведь важно не только принести нужную книгу, но и поддержать беседу на любую интересующую читателя тему.
Межпоселенческая центральная библиотека предоставила читателям, которые в силу физических данных не в состоянии свободно перемещаться, право обслуживания на дому. Один раз в месяц библиотечные работники посещают этих «привилегированных» читателей. Они получают квалифицированную помощь в выборе книг, их обеспечивают списками новых поступлений, указателями, другими печатными изданиями. Те, из них, кто может самостоятельно посетить библиотеку, обслуживаются вне очереди, пользуются правом предварительного заказа по телефону и другими льготами.
Учитывая, что эта категория читателей более других пользователей нуждается в фактографической информации, в библиотеке создан банк данных, где собраны необходимые официальные документы: Указы Президента РФ, законы, постановления и решения федеральных и местных органов власти, имеющие жизненно важное значение для инвалидов и пожилых граждан. Творческого участия библиотекарей в не меньшей мере требует сфера досуга пожилых людей и инвалидов. Физические недостатки влияют на взаимодействие человека с миром, затрудняя возможность знакомства и налаживания дружеских связей. Как правило, у таких людей сужается круг общения, многие испытывают чувство одиночества, ненужности.
На сегодняшний день работники МУК «Межпоселенческая центральная библиотека» обслуживают на дому более 20 инвалидов и пожилых граждан райцентра.
Кроме того, этой категории читателей предоставлено право пользоваться не только абонементским отделом, но и закрытым книжным фондом читального зала.
Безусловно, успех любого дела во многом зависит от людей, которым оно поручено. В МУК «Межпоселенческая центральная библиотека» этой работой занимаются все пять человек из отдела обслуживания.
Мы встретились с заведующим сектором социально-правовой информации А.А. Брихуненко, собирающимся вновь посетить своих читателей:
- Общение с инвалидами и престарелыми открывает перед библиотекарем особый мир, - рассказал он. - Помимо приёма и выдачи литературы, выполнения справок и других профессиональных услуг, нам, работающим с этими людьми, часто приходится действовать по ситуации: что-то подать или принести, что-нибудь почитать, спокойно выслушать жалобы на здоровье и жизнь и так далее. Вроде бы незаметная работа требует постоянной отдачи. Библиотекарь должен обладать соответствующими профессиональными знаниями, владеть основами дефектологии и быть просто добрым человеком. К сожалению, этому пока нигде не учат. Поэтому учиться нам приходится на собственном опыте.
Первой по списку значилась Л.И. Беседина, и мы вместе с А.А. Брихуненко отправились к ней.
- Лариса Ильинична, в библиотеке нам сказали, что вы активный читатель. Что даёт вам чтение книг?
- Я – инвалид, поэтому мне очень тяжело самой посещать библиотеку. И когда позвонили и предложили помощь в доставке книг на дом, я была очень благодарна. Сейчас для меня книга – это отвлечение от реальности и погружение в мир приключений и большой любви. Читая, я забываю обо всём: о своих болезнях, проблемах и окунаюсь с головой в хитро закрученный сюжет детективов, интриги, разгадки тайн и в мир чистых, светлых отношений между любящими друг друга людей.
- Я уже поняла, что предпочтение вы отдаёте детективам и любовным романам...
- Детективы захватывают, а романы... Понимаете, так сложилась жизнь, что у меня нет близких друзей и соседей. Всего пять лет назад я приехала сюда из Новороссийска, где похоронила своего любимого и двух желанных сыновей. Поэтому, читая про любовь, я как бы возвращаюсь в то время, когда была безмерно счастлива в браке, семье. Вспоминаю, какие у нас с мужем, с которым прожили в любви и согласии 44 счастливых года, были нежные и тёплые отношения. Мне очень их не хватает наяву. Вот и занимаюсь книготерапией. Всегда радуюсь как ребёнок, когда вижу счастливых и влюблённых.
- Лариса Ильинична, у вас такая правильная речь, которая выдаёт в вас образованного человека...
- Вы будете смеяться, но у меня всего 6 классов школы. С самого детства я передвигалась на костылях, а до школы нужно было ходить четыре километра. Пока была возможность, мама снимала мне комнату поблизости. Потом я научилась шить и пошла работать в ателье. Читала книги всегда, сколько себя помню. И образование получала, черпая знания из книг. Читая, обращала внимание, как разговаривают герои, как они себя ведут в той или иной ситуации и училась сама. Знаете, был такой случай, когда после операции мы с мужем поехали в Ленинград – поблагодарить моих врачей. В беседе кто-то из них даже спросил: «А вы по профессии, наверное, преподаватель?». Когда узнали, что у меня и образования-то нет, долго недоумевали. Так что книги в моей жизни значат очень многое.
