Ко мне пришел житель улицы Гоголя станицы Новопокровской Ф.Ф. Колесников и рассказал о том, как ему устанавливали пластиковые окна представители одной из фирм.
- Решил я в своем доме установить пластиковые окна, а их у меня шесть, - делится Федор Федорович. - В центре станицы увидел щит одной фирмы, гарантирующей качество, быстрое исполнение и невысокие цены. Поднялся на второй этаж, где меня встретила миловидная девушка. Она подтвердила гарантии. Составили договор. Я уплатил требуемую сумму, она оказалась немалой – 29 тысяч рублей. Меня уверили, что через две недели мой заказ будет готов. Довольный и успокоенный, я отправился домой.
Однако... Прошли гарантированные две недели, мастеров нет. Третья пробежала – они не появились. И лишь через месяц, в семь часов вечера приехали. Я сделал им замечание: «Почему поздно?». Они грубо ответили: «Дед, ты у нас не один. Лучше оттащи все от окон, подготовь нам место для работы».
У меня сестра-инвалид. Ее кровать стоит у окна. Она уже легла спать. Они, не церемонясь, оттащили кровать и начали вытаскивать рамы. Делали все в спешке, на бегу. Демонтируя рамные коробки, рушили стены, делая в них огромные пробоины, отколы. Я им говорю:
- Ломать – не строить. Поаккуратней работайте. Я человек пожилой, живу на пенсию. Кто мне заделает все это?
Они мне опять грубо ответили:
- Наше дело – поставить окна, а остальное сделают другие специалисты.
Мне стало обидно. Я замолчал.
Наконец, окна были установлены. Глянул я на них, и сердце у меня сжалось. Подоконники положены неправильно – с уклоном к рамам на три сантиметра.
Предъявил установщикам претензии:
- Если вы не исправите недостатки, подписывать бумаги не буду.
Набычившись, горе-мастера замерили уклоны и молча стали устранять огрехи.
Окна-то смонтировали, а кто будет заделывать проломы в стенах? Это ведь тоже выльется мне в копеечку.
И еще... Щели между рамами и стенкой заделали монтажной пеной, а вот неровности сгладить забыли.
Мне кажется, что мастера, выполняющие работу, должны были в данном случае: установить окна, зачистить неровности пены, заделать в стенах выбоины, привести их в первоначальное состояние и убрать за собой мусор.
