В ПАО «Кубаньэнерго» поступило сразу несколько обращений от жителей Кубани, которые стали жертвами неквалифицированных действий лиц, представляющихся сотрудниками ООО «Энергоконтроль». Неизвестные, заверяя граждан о наличии некого договора с Кубаньэнерго, навязывают услуги по замене индивидуальных приборов учета электроэнергии. Якобы их счетчики устарели и необходимо поставить новые. Потребителю предлагают оплатить стоимость нового прибора и работу по его установке. Причем цены на услуги в таких организациях завышены.
Зачастую такие лица, ради получения выгоды требуют замены приборов учета, срок использования которых еще не закончился, и не соблюдают действующее законодательство Российской Федерации. В результате страдают ни в чем не повинные граждане. Так как в этом случае сотрудниками ПАО «Кубаньэнерго» будет составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии.
Напоминаем, что проводить замену счетчика нужно в том случае, если класс точности измерительного прибора ниже 2,0, истек срок его эксплуатации, просрочен срок государственной поверки, отсутствует пломба или сам электросчетчик неисправен. При этом обратиться за установкой, заменой электросчетчика потребители могут в любую специализированную организацию, в центр обслуживания потребителей ПАО «Кубаньэнерго», в многоквартирном доме - в свою управляющую компанию. Ответственность за корректную работу счетчика лежит на потребителе, поэтому при его установке не следует пользоваться услугами сомнительных лиц.
Необходимо помнить, что сотрудники Кубаньэнерго и его филиалов всегда имеют при себе служебное удостоверение и обязаны предъявить его по первому требованию. В документе должна быть фотография, указаны ФИО, должность и дата выдачи документа. Все данные в нем должны быть заверены печатью предприятия.
Если вы столкнулись с фактами незаконной замены электросчетчиков, просим сообщить по телефону «горячей линии»: 8-800-100-15-52. В круглосуточном режиме операторы готовы ответить на ваши вопросы.
